答：（1）“慧直播助手”下载地址： https://live.wifiwx.com/app/；（2）“创作者运营后台”地址： http://console.wifiwx.live/creator-console/，建议电脑端使用 Chrome
浏览器访问，使用手机号和密码登录，也可打开“慧直播助手”微信小程序，点击右上角扫码登录。
答：请先在“慧直播助手”点击“申请慧播号”用手机号注册帐号，然后上传实名信息提交审核，并联系新媒体中心填写《“慧直播”平台主播入驻申请表》，流程走完后后台审核开通。
答：微信中搜索“慧直播”小程序，“智慧无锡”APP
视听板块、主播网红和周五见页面（限广播主播）都能看到你的直播。注意如果直播时开启了“测试模式”是看不到的哦。
答：（1）如果使用“慧直播助手”进行视频直播，在直播或者控制台界面左下角有分享按钮，可以转发分享，在助手首页底部“个人设置-推广码”也有直播间海报可以保存分享。（2）在“创作者运营后台”，进入菜单“直播管控-直播间”，点击右上角的“直播推广”也有海报、小程序码和二维码提供下载分享。（3）“慧直播”小程序，“智慧无锡”APP中找到你的直播间，可直接分享。（4）主播在制作海报或者在微信中传播建议使用小程序码（太阳码），收看直播体验更好。
答：如果发起直播时提示“上一场直播未结束”无法发起直播，请先按提示进入控制台，点击右下角的“结束直播”按钮结束前场直播后再发起。导致此情况的原因可能是直播间正在直播（推流），或者直播中断不满十分钟，会被判定为上一场直播尚未结束。如果仅仅是为了修改标题封面等信息，请参照下一个问题。
答：（1）在“慧直播助手”端，进入“控制台”，点击右下角按钮“修改信息”进行修改；（2）在“创作者运营后台”，进入菜单“直播管控-直播间”，点击左上角直播标题右侧的编辑小图标进行修改。如果是推流直播（包括广播耍直播），请尽量在直播开启前通过“慧直播助手”发起“推流直播”提前设置好信息。
答：请尽量在推流直播开启前在“慧直播助手”发起“推流直播”（包括广播耍直播），设置好标题和封面等信息，然后再开启推流。推流地址获取方法：（1）在“慧直播助手”发起推流直播后可以获取到推流地址；（2）在“慧直播助手”进入“控制台”，右下角有“推流地址”按钮可获取；（3）在“创作者运营后台”，进入菜单“直播管控-直播间”，点击右上角“推流地址”可以获取。
答：有以下可能：（1）在推流过程中，是否进过“慧直播助手”的控制台，点击了“结束直播”，这种情况可以停止推流后再次开启；（2）检查是否开启了“测试模式”，关闭即可，参考问题12。
答：在“慧直播助手”可以发起“拉流直播”，输入第三方的直播流地址（一般以 rtmp:// 开头，或以 m3u8 / flv 结尾），可设置定时开启关闭，也可立即开启。创建完后进入“控制台”，可以看到拉取的视频，并且可以手动开启和暂停拉流。拉流结束记得要点击“结束直播”。
答：微信中搜索“慧直播”小程序，点击顶部菜单“直播预告”，以及“智慧无锡”APP 视听板块点击“热点直播”可以找到和分享你发布的直播预告。用户在预告页面可以订阅你的直播，开播时可以收到微信通知，有效的提高宣传成效。
答：用户在“慧直播”微信小程序端通过订阅主播或者直播预告，并点击允许接受通知后则可在主播开播时收到直播提醒，但由于微信对用户推送的管控严格，用户在一次点击订阅操作后只能收到两次通知，所以不能保证100%的通知到达。
答：“慧直播助手”开播时，以及“创作者运营后台”的直播间控制台可以打开“测试模式”，“测试模式”时外界渠道看不到你的直播间，只有在测试模式时从“慧直播助手”分享出来的链接，以及扫描后台直播间控制台的“直播推广”二维码才能看到。建议直播前测试时先打开“测试模式”查看效果，避免测试视频外部都能看到，正式直播开始时一定要关闭“测试模式”。
答：（1）在“慧直播助手”的控制台，点击右下角按钮“评论审核”，可以看到用户所发的所有弹幕，点击“通过”按钮后就可在用户端看到；（2）在“创作者运营后台”，进入菜单“直播管控-直播间”，右侧的“聊天信息”区域可以看到所有的评论，点击“通过”按钮后就可在用户端看到；请注意评论内容，谨慎审核。
答：除了“红包雨”抽奖功能，新版慧直播加入了口令抽奖、抢红包、实时投票、有奖问答等互动功能，增加了趣味性和可玩性，开通相关权限的主播可以通过“慧直播助手”和“创作者运营后台”的直播控制台自主实时发起互动游戏，实时开奖。